“Üretken Tüketiciler” Kitlesi Yaratmak…

Yapkit markasının kurucusu Fatma İdil Özdemir ile Cumartesi röportajı gerçekleştirdim. Markasının hikayesini blogum için anlattı.

AC: Sizi tanıyabilir miyiz?

FİÖ: Merhaba ben Fatma İdil Özdemir, Yapkit markasının kurucusu ve tasarımcısıyım. ODTÜ mimarlık 2009 mezunuyum. Amerika’da inşaat ve proje yönetimi yüksek lisans eğitimimi 2012 yılında tamamladıktan sonra Türkiye’de global bir şirkette 6 yıl çalıştım. Kurumsal olarak çalışırken eski bir ayakkabı ustası olan ve hiç görmediğim dedeme duyduğum özlem ve merakla 2016 yılında Vakko Esmod tarafından verilen Ayakkabı Tasarımı ve Üretimi Sertifika programını tamamladım. O zamanlarda kurumsal olarak çalıştığım için ilk başlarda hobi gibi devam ettiğim Yapkit girişimim aldığı tatlı geri dönüşler neticesinde beni kurumsaldan ayrılmaya ve tüm sevgi ve şefkatim ile tam zamanlı olarak girişimim üzerine çalışmaya ikna etti.

AC: Yapkit.com’un hikayesini anlatabilir misiniz?

FİÖ: Yapkit’in ismi çok basit aslında. Kendin yap kitlerinden geliyor. Yapım kitleriyle insanlar “Evinizdeki Atölyeniz” yaklaşımıyla ev ortamında bile pratik ve kaliteli fonksiyonel ürünler yapabiliyor. Yapkit’in hikayesinin arkasında eski bir ayakkabı ustası olan hiç görmediğim dedeme duyduğum özlem var. Bu yüzden, ilk ürünüm 0-18 ay arası bebekler için tasarladığım el yapımı patik yapım kitleri oldu.

Tekstil ve deri alanında patik, çanta ve cüzdan gibi aksesuarları tasarlayıp, gerekli ekipman ve malzemeleri yapım kiti halinde tüketiciye sunan bir marka Yapkit. Yapılan araştırmalar insanların kendilerinin katkı yaptığı ürünlere daha fazla değer verdiğini gösteriyor. Bizim esas amacımız da producer ve consumerı bir araya getirerek bir prosumer yani “Üretken Tüketiciler” kitlesi yaratmak, insanların tüketirken de üretmesini sağlamak. Bu nedenle insanların günlük hayatlarında da kullanabilecekleri, hakiki deriden, kaliteli ve fonksiyonel ürün yapabilecekleri kitler sunuyoruz. Yapım kitlerimiz ile üretim süreci kullanıcılar tarafından da tecrübe ediliyor ve böylece el emeğinin değerini vurguluyoruz.

Yapkit’in her bir ürünü el emeği tecrübesini herkese yaşatabilme fikrinden yola çıkıyor. Yapkit yapım kitleri, gerekli olan tüm parçaları ve araçları bir kutu ya da bez kese içerisinde barındırıyor ve herhangi bir makineye ihtiyaç duymadan her bir kit ile gönderilen yapım kitapçığı sayesinde ürünler kolaylıkla elde dikilebiliyor. Ve en önemlisi dikim için herhangi bir kimyasal yapıştırıcı gerekmiyor.

Biz Yapkit olarak patik, çanta ya da kartlık satmıyoruz. Biz aslında kusursuz bir müşteri deneyimi sunma hedefimizle kullanıcılarımızı yapım sürecine dahil ederek bu ürünlerin üretim sürecini deneyimleyecekleri bir aktiviteyi sunuyoruz. Yani biz aslında yapılan ürünle duygusal bir bağ kurulmasını sağlayarak “değer” satıyoruz. O yüzden de “Kendin yap, değer kat” diyoruz.

AC: Markanızın çatısı altında hangi ürünlerin satışını gerçekleştiriyoruz?

FİÖ: Şu anda farklı model ve renk alternatifleri olan patik, çanta, defter kılıfı ve kartlık yapım kitlerimizin www.yapkit.com web sayfamız ve Trendyol mağazamız üzerinden satışını gerçekleştiriyoruz. Yeni ürünlerimiz üzerinde de ayrıca çalışmaktayız.

Workshop eğitiminden fotoğraf

AC: Müşteriler tarafından nasıl bir ilgi ile karşılaşıyorsunuz?

FİÖ: Kendin yap fikrini benimseyen piyasadaki rakiplerimizden farklı olarak, insanların günlük hayatlarında da rahatlıkla kullanabilecekleri hakiki deriden, kaliteli, fonksiyonel ürünler yaratabilecekleri kitler sunuyoruz. Yapkit’in her bir ürünü ile insanlar evlerinde kendi kendilerine atölye kalitesinde ürünler yaratıyor. Böylece kişisel başarı hissiyle içlerindeki yaratma arzusu tatmin oluyor ve yeni kabiliyetler kazanıyorlar. Bu tecrübeyi yaşayan müşterilerimizden de çok güzel yorumlar ve geri dönüşler alıyoruz. Şu zamana kadar 300’ün üzerinde yapım kitini kullanıcılara ulaştırdık ve aldığımız güzel yorumlar neticesinde, kendi elleriyle sevdiklerine bir şey yapmalarına vesile olarak dokunduğum insanlara ilham kaynağı olduğumu biliyorum.

Özgün bir hediye alternatifi olarak çok talep görüyor ürünlerimiz. Patik yapım kitlerimiz, yeni doğan hediyesi olarak anne ya da baba adayları, bebek bekleyen, hamile arkadaşları olan, bebeği yeni doğmuş, ya da bir yaş hediyesi olarak çok tercih ediliyor. Hatta bir müşterimiz bir keresinde bize patikleri diktikten sonra “oğluma ömürlük hediye oldu” demişti. Bu tanımlamayı çok sevdik ve çok sık kullanıyoruz biz de. Gerçekten de insanın kendi elleriyle yaptığı bir şeyi bebeğine giydiriyor olması çok güzel bir duygu ve bu duyguya bir şekilde ortak olduğumuz için çok mutluyuz.

Aynı şekilde çanta yapım kitlerimiz ve kartlık yapım kitlerimiz de hediye alternatifleri olarak çok tercih ediliyor. Çünkü Yapkit ürünlerimiz hediye verecek kişiden de bir parça katılmasını sağlıyor ve hediyelere farklı bir değer katıyor. Alıcıların kendilerini özel hissetmesini sağlayacak bir hediye alternatifi olarak görülüyor ürünlerimiz.

Kusursuz müşteri memnuniyeti bizim için çok önemli. O yüzden sipariş öncesinde de sipariş sonrasında da her türlü desteği sunuyoruz müşterilerimize. Mail üzerinden ya da @yapkitcom Instagram hesabımız üzerinden bizlere her türlü sorularını sorabiliyorlar. Beraber dikim yaptığımız müşterilerimiz bile oldu.

AC: Ürün kitlerinizin yapımı hakkında bilgi verebilir misiniz? Herkes evinde bu kitleri hazırlayabilirler mi?

FİÖ: Tekstil ve deri alanında patik, çanta ve cüzdan gibi aksesuarların yapımı için gereken ekipman ve malzemeleri temin edip yapım kiti halinde tüketicilerimize sunduğumuz için tüketicilerin malzeme temin etme ile kaybedeceği vakti onlara geri kazandırmış oluyoruz. Ayrıca patik, çanta ya da kartlık gibi ürünleri yapabilmek için ihtiyacı olduğundan daha fazla malzeme almasına da gerek kalmıyor. Böylece kitler içerisinde gönderdiğimiz ürünlerin yapımını fotoğraflarla adım adım anlatan kitapçık sayesinde ev ortamında bile atölye kalitesinde ürünleri kolaylıkla yapabiliyorlar.

AC: Sizin ürünlerinizi nelerden alabilirler?

FİÖ: Şu anda farklı model ve renk alternatifleri olan patik, çanta ve kartlık yapım kitlerimizin www.yapkit.com web sayfamız ve Trendyol mağazamız üzerinden satışlarını gerçekleştiriyoruz. Etsy dükkanımızı ise yeni açtık ve böylece globale ürünlerimizi taşımaya çalışıyoruz. İlerleyen dönemlerde Amazon.com gibi pazar yerlerine de girmek planlarımız arasında. Yine hem kit olarak hem de hazır ürünler opsiyonlarıyla kurumsal firmalarla iş birlikleri yapıyoruz. Kit olarak yaptığımız iş birliklerimiz arasında online kurumsal atölyeler bulunuyor.

AC: Ürün kategorilerinize neler eklemeyi planlıyorsunuz?

FİÖ: El yapımı ilk adım patik kitleriyle başlayan ürün gamımıza clutch çanta ve kartlık kitlerimizi de ekleyerek hedef kitlemizi genişletmiştik. Sürekli yeni kalmak, yenilik katmak, kişiye özel farklı tasarımlar sunmak hedefiyle yolumuza devam ediyoruz. Şu anda yeni ürünlerimiz üzerinde de çalışmalarımız sürüyor. Bizi çok heyecanlandıran fikirlerimiz var. Ürünlerimiz arasına çapraz ipli çanta ve güneş gözlüğü kılıfı eklenecek yakın zamanda. Waldorf oyuncak bebekler için de bir oyuncak bebek patik kiti çalışmamız mevcut. Hatta başka bir marka ile işbirliği ile başladı bu süreç. Yeni ürünlerimizi de yine @yapkitcom Instagram sayfamızdan ve www.yapkit.com web sitemizden duyuruyoruz. Daha birçok hayalim var ve bu hayallerimi gerçeğe dönüştürebilmek için sabırsızlanıyorum.

AC: Önümüzdeki dönemdeki hedefleriniz ve projeleriniz neler?

FİÖ: Satış kanallarımızı arttırarak ve ürün gamımızı geliştirerek daha çok kullanıcıya ulaşmak, daha fazla insana dokunmak ve globale açılıp bir Türk markası olan Yapkit’i dünyadaki farklı ülkere ulaştırmak en büyük hedefimiz. Kısa dönem hedeflerimiz arasında ise Yapkit’in ayrıca eğitici yönünü geliştirmek ve kurumsal online atölye iş birliklerimizi arttırmak var. Pandemi sebebiyle uzaktan çalışma ortamına geçiş yapan firma çalışanlarının motivasyonlarının yüksek tutulması gerektiği bir dönemden geçiyoruz. Bu nedenle kurumsal firmalarla yaptığımız iş birliklerini arttırarak çalışanları ile beraber online atölyeler gerçekleştirmek ve kendilerini iş hayatından farklı bir ortamda da üretken hissedecekleri, motive ettirici etkinlikler düzenlemek istiyoruz.

AC: Online workshoplarınız hakkında bilgi verebilir misiniz?

FİÖ: Online atölyelerimize yeni başladık. Birincisini 10 Mayıs 2021 tarihinde gerçekleştirdik ve Mona Clutch çanta modelimizin dikimini yaptık katılımcılarımızla beraber. Bizim için de çok güzel bir tecrübe oldu. Atölyelerimizi pandemi sebebiyle şimdilik ücretsiz olarak dijital platformlar üzerinden gerçekleştiriyoruz. Katılımcılarımızın yapılacak atölyeye göre bizlerden ürün almış olmaları yeterli oluyor. Belirtilen gün ve saatte online olarak maksimum iki saatlik zaman dilimini kapsayacak şekilde atölyelerimizi düzenliyoruz. Gelecek atölyelerinizi yine @yapkitcom Instagram sayfamızdan ve www.yapkit.com web sitemizden duyuruyoruz.

AC: Size bir marka farklılaşmak için hangi stratejilerini uygulamalı?

FİÖ: Katıldığım eğitimlerden, mentorlarımdan öğrendiklerimden ve kendi yaşadığım tecrübelerimden yola çıkarak diyebilirim ki bence özgün olmanız ve neden farklı olduğunuzu anlatmanız gerekiyor. Bunun yanısıra neden bu işi yaptığınızı, markanızın hikayesini ve amacını vurgulamanız çok önemli. Markanızı bilen birinin sizi hikayenizle hatırlaması ile esas markanızın değeri vurgulanmış olacak.