Yurtiçi ve Yurtdışı’nda Satış Yapan Saç Ürünleri Markası Matsu…

Matsu saç ürünleri markasının kurucusu Çisil Koşar ile Cumartesi röportajı gerçekleştirdim. Markasının hikayesini blogum için anlattım.

AC: Sizi tanıyabilir misin?

CK: 1957 yılından beri Kadın & Erkek güzellik ve bakım sektörü içinde olan bir ailede büyüdüm. O yıllarda, oluşumunu dedemin öncülük ettiği Paris Kuaför Kadın ve Erkek kuaför salonları şubeleri kurulmuş. Annem Marka Yöneticisi ve Finans Sorumlusu, Babam Marka Yöneticisi ve Saç Stilisti.

1996 yılında doğdum. İlkokuldan liseye kadar eğitimimi ODTÜ kolejinde, üniversite eğitimimi ise ODTÜ Siyaset Bilimi ve Uluslararası ilişkiler bölümünde tamamladım. 2020 yılında mezun olur olmaz aileden gelen bu güzellik ve bakım geleceğini Dijital ticaret ile birleştirmeye karar verdik ve Babam ile birlikte Saç Bakım markamızı oluşturmaya karar verip, 2019 yılında Matsu Professional markasını yarattık.

AC: Markanızın kuruluş hikayesini anlatabilir misiniz?

CK: Bu çok sevdiğim bir soru çünkü bu hikâye aslında hayatta beklemediğimiz şeylerin karşımıza çıkabilmesine örnek olan bir hikâye. Belirttiğim gibi, tüm ailem Saç bakımının doğasını, dolayısıyla da kozmetik sektöründeki kreatif oluşumları, trendleri, ve de Kadın ruhunu anlama tecrübesini taşıyor. 2019 yılında, üniversitemin son döneminde ben kendi iş alanımla ilgili birçok plan yaparken, Babam bu tecrübeleri bir Marka ile birleştirmek istediğini söyledi. Bu süreçte babamın fikirlerini desteklemek için üniversiteden mezun olup hemen pazar araştırmalarına ve marka modelini oluşturmak için çalışmaya başladım. Matsu Professional markasının pazarda farklı bir yere sahip olacağını biliyordum. Çünkü bu markayı oluştururken geçmişten gelen deneyim, birbirinden farklı binlerce müşterinin doğasını, isteklerini, psikolojilerini analiz ettiğimiz bir yolculuktu. Bu yolculukta her kadına kişiselleştirilmiş lüks bir saç bakım deneyimi sunabilmek için 4 nesilden gelen deneyim ile modern trendleri birleştirdik Matsu saç kültürü oluştu.

AC: Markanızın çatısı altında hangi ürünleri tüketici ile buluşturabiliyorsunuz?

CK: Matsu Professional Saç bakım şampuanları, Saç bakım maskeleri, Bakım serumları ve yağları, Bakım Kremleri, Bakım spreyleri ve Profesyonel seriler olmak üzere 18 Koleksiyon ve 36 çeşit üründen oluşuyor.

AC: 2023 yılında ürünlerinize yenilerini eklemeyi düşünüyor musunuz? Ürünler eklemeyi düşünüyorsanız neler olacak?

CK: Marka 2022 yılında Online ve Offline satış noktalarında yüksek bir satış hacmine ve trafiğe sahip olmaya başladı. Bu noktada, 2023 yılında markanın kimliğini daha iyi bir noktaya getirebilmek istiyoruz. Tüketicilerin, yatırımcıların, rakiplerin ve diğer paydaşların zihninde yeni, farklı bir kimlik geliştirmek amacıyla yeni bir markalaşma süreci ve bununla birlikte yeni ürünler ekleme fikirlerimiz var.

AC: Daha çok hangi ürünleriniz tercih ediliyor?

CK: En çok tercih edilen ürünlerimiz onarım sonuçlu ürünler. Kimyasal ve mekanik aşınmaları onarmaya yardımcı maskeler, serumlar, ısı koruyucu spreyler en çok sorulan ve en çok tercih edilen ürünler.

AC: Ürünleriniz satış noktaları hakkında bilgi verebilir misiniz?

CK: Marka’nın yurtiçi ve yurtdışı, online ve offline satış noktaları var. Yurtiçi online satış platformlarında website satışlarımız dışında seçkin pazaryerleri ve E-ticaret satış şirketleri ile çalışıyoruz. Yurtiçi saha satışlarında sadece Paris Kuaför salonları var. İhracat yaptığımız ülkeler ve satış noktaları ise Amerika Amazon, İngiltere Amazon, İran, Qatar, Ürdün, Belçika, Hollanda var.

AC: Ürünleriniz fiyat aralığı hakkında bilgi alabilir miyim?

CK: Matsu Professional B+ sınıf bir marka ve satış politikasına sahip, dolayısıyla fiyatları da ulaşılması zor olmayan orta sınıf bir fiyat aralığına sahip. Ürün performansları sahip olduğu fiyat politikası ile fazlasıyla rekabet edebilir bir pozisyonda.

AC: Kadınların ürünlerinizi alırken nelere dikkat ettiğini gözlemliyorsunuz?

CK: Bu soruyu 5 yıl önce sorsaydınız kesinlikle alışkanlıklar ve kalite cevabını verirdim. Fakat, artık tamamen kullanıcı deneyimine dikkat ediliyor. Artık Kadınlar yeniliklere çok açık. Özellikle Kozmetik sektörü de ürün deneyim sirkülasyonları çok hızlı. Kadınlar da Matsu markasını güvenilir buluyor ve markayı deneyimlemek istiyor. Birçok saç endişesini karşılayan ürün olduğu için, kendi saç endişelerine göre ürünlere ulaşabilmeleri de çok kolay oluyor.

AC: Markanız için önümüzdeki dönem yapacağınız projeler hakkında bilgi verebilir misiniz?

CK: Matsu Professional markasının 2023 yılında çok farklı yerlere geleceğini görüyorum. Arka planında çok büyük bir emek ve Ar-Ge olan bir marka. Yenilikçi, üretken ve deneyimli bir ekibe sahibiz. Henüz daha başındayız, daha paylaşacağımız çok şey var!